Phương pháp phân tích nội dung (content analysis)

Phương pháp phân tích nội dung được sử dụng để phân tích nội dung của văn bản, nó tập trung vào các từ khóa, các chỉ số để xử lý thống kê về cường độ xuất hiện, quan hệ giữa các từ khóa. “Phân tích nội dung” xuất phát từ “nội dung – contents” tiếng Anh, có nghĩa là phân tích nội dung, do đó, phân tích nội dung.

Phương pháp phân tích nội dung được sử dụng như một phương pháp định lượng trong phân tích thông tin văn bản, nó tiếp tục cho vay để giải thích các mẫu số có được. Nó được sử dụng trong nghiên cứu các nguồn về cơ bản là bất biến và có cấu trúc, nó biểu hiện ra bên ngoài như một mảng văn bản được tổ chức ngẫu nhiên và không được hệ thống hóa.

Phân tích nội dung có một ý nghĩa triết học, đó là một sự khởi đầu từ sự đa dạng của thông tin văn bản đến một mô hình trừu tượng hơn của tài liệu. Các lĩnh vực kiến ​​thức trong đó phương pháp phân tích nội dung được áp dụng khá rộng rãi. Nó có thể được áp dụng trong xã hội học, khoa học chính trị, nơi nó phổ biến, cũng như trong tâm lý học, quản lý nhân sự, PR, lịch sử, nhân chủng học, phê bình văn học. Các nhà khoa học đã trích dẫn số liệu thống kê trong đó họ mô tả phân phối nghiên cứu của khoa học, sử dụng phân tích nội dung. Thông thường phương pháp này được tìm thấy như một phương tiện nghiên cứu trong nhân học và xã hội học – 27,7%, trong các lý thuyết về truyền thông, nó được tìm thấy ít hơn một chút – 25,9%, trong nghiên cứu về khoa học chính trị là – 21,5%. Ít phổ biến hơn, phương pháp phân tích nội dung được tìm thấy trong lĩnh vực nghiên cứu các sự kiện lịch sử, nghiên cứu về quan hệ công chúng.

Phương pháp phân tích nội dung giúp phân tích các loại mảng văn bản khác nhau: báo cáo phương tiện truyền thông, quảng cáo, tài liệu tuyên truyền, bài phát biểu của các nhà hoạt động chính trị, các chương trình đảng khác nhau, tác phẩm văn học, nguồn lịch sử.

Một nhà nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nội dung, dựa trên kiến ​​thức thu được về nội dung thực sự của tài liệu văn bản, có thể đưa ra kết luận về ý định thực sự của người truyền đạt và tất cả các loại hiệu ứng của thông điệp này. Do đó, giá trị chính của tin nhắn có thể được khôi phục từ nó. Do đó, các mục tiêu của phân tích nội dung chứa động cơ của người truyền thông và các tác động chấp nhận được của tác động của nội dung thông điệp đến người nghe mục tiêu.

Phương pháp phân tích nội dung kiểm tra và phân tích nội dung rõ ràng, rõ ràng của thông điệp. Một điều kiện quan trọng ở đây là sự thống nhất về ngữ nghĩa của việc giải thích nội dung này bởi tất cả những người tham gia vào quá trình giao tiếp, bao gồm cả nhà nghiên cứu. Bằng cách hệ thống hóa các phân đoạn nội dung thành các danh mục, nhà nghiên cứu thừa nhận rằng các phân đoạn tương ứng được người nhận và người truyền đạt hiểu rõ ràng.

Phân tích nội dung được sử dụng, ban đầu, cho một nội dung rõ ràng và rõ ràng.

Phân tích nội dung như một phương pháp nghiên cứu

Phương pháp này bắt đầu được sử dụng trong các nghiên cứu khác nhau về khoa học xã hội ở Hoa Kỳ vào những năm 30. Thế kỷ XX Lần đầu tiên họ bắt đầu áp dụng nó trong phê bình văn học và lĩnh vực báo chí. Do sự phổ biến của phương pháp phân tích nội dung, các nhà khoa học bắt đầu áp dụng nó trong lĩnh vực tuyên truyền chính trị.

Phương pháp phân tích nội dung được đặc trưng bởi tính hệ thống và sự nghiêm ngặt tuyệt vời. Bản chất của nó nằm ở sự cố định của các đơn vị nội dung, vốn cho vay để nghiên cứu trong việc định lượng các chỉ số thu được.

Một đối tượng trong phân tích nội dung là nội dung của một loạt các thông điệp quảng cáo, bài phát biểu công khai, phương tiện truyền thông in ấn, phim ảnh, chương trình phát sóng, tài liệu, tác phẩm nghệ thuật.

Phân tích nội dung là một ví dụ trong khoa học chính trị: các nhà khoa học chính trị tự đặt ra nhiệm vụ, phân tích sự hấp dẫn bầu cử đối với các cử tri tiềm năng của các ứng cử viên tổng thống của họ, để hiểu các loại xã hội mà ứng cử viên muốn thu hút về phía mình. Các nhà chiến lược chính trị nghiên cứu các tuyên bố và xác định rằng các biểu thức và khái niệm như về trợ cấp y tế, sự trợ giúp về vật chất, một cách chăm sóc, một sự chú ý, hướng tới sự chú ý của các nhà hưu trí và những người yêu cầu.

Các biểu hiện như doanh nhân của Hồi giáo, các doanh nghiệp nhỏ, các nhóm hỗ trợ, các điểm thu hút, các khoản đầu tư trực tuyến, có nghĩa là ứng cử viên này hướng tới các cử tri và doanh nhân thượng lưu. Hơn nữa, các nhà nghiên cứu tính toán số lượng và tần suất xuất hiện của tất cả các biểu thức và từ, rút ​​ra kết luận thích hợp.

Phương pháp phân tích nội dung khá phổ biến trong tâm lý học, xã hội học, những ngành khoa học cần phân tích câu trả lời trong bảng câu hỏi, bảng câu hỏi khác nhau, để phân tích tài liệu, chỉ số kiểm tra tâm lý, phân tích công việc thông qua tiếp nhận một nhóm tập trung.

Bạn có thể định nghĩa phân tích nội dung là một ví dụ trong tâm lý học: do đó, bằng cách phân tích các đặc điểm của một cá nhân theo bảng câu hỏi hoặc phỏng vấn, người ta có thể phân biệt các loại phân tích sau: thái độ tự giác, thái độ với các tính cách khác, một hoạt động, tính chất, sự vật, xung quanh. Khi nghiên cứu một tài sản cá nhân như sự lo lắng, trước tiên, nhà nghiên cứu sẽ xác định tổng số các thành phần: sự phấn khích liên quan đến sức khỏe của một người, tình trạng tài chính, sự nghiệp, v.v.

Phương pháp phân tích nội dung hiện đại thường được sử dụng trong nghiên cứu về hiện tượng truyền thông đại chúng, nghiên cứu tiếp thị. Nó có thể được áp dụng trong nghiên cứu của nhiều nguồn tài liệu, hiệu quả nhất trong nghiên cứu, nơi có rất nhiều dữ liệu đơn hàng.

Phân tích nội dung là gì? Các thủ tục chính của phương pháp này chứa nhận dạng của tất cả các đơn vị ngữ nghĩa có thể xuất hiện:

– các khái niệm được tìm thấy trong các điều khoản cụ thể;

– ký hiệu;

– suy nghĩ, phán đoán;

– chủ đề được xây dựng trong các bài báo ngữ nghĩa, các phần của văn bản, chương trình phát thanh;

– tên và họ của người dân;

– sự kiện, sự kiện;

– nhân vật, anh hùng, nhóm và lớp nhân vật;

– ý nghĩa của kháng cáo hướng đến người nhận có thể xảy ra.

Tất cả các đơn vị được xác định phù hợp với nội dung, mục tiêu, giả thuyết, nhiệm vụ trong một nghiên cứu cụ thể. Các đơn vị này phải tương ứng với các khái niệm khoa học cụ thể mang nhiệm vụ nghiên cứu. Các đơn vị là các chỉ số của ý tưởng khoa học được xác định trong nghiên cứu.

Việc nghiên cứu các chuyên mục và đơn vị ngữ nghĩa của phân tích nội dung được thực hiện bởi các tác giả của nhiều tài liệu, phóng viên, nhà văn, nhà bình luận, nhà báo, luật sư, nhà tâm lý học.

Các thủ tục cũng bao gồm việc phân bổ các đơn vị tài khoản riêng lẻ, có thể hội tụ với các loại phân tích ngữ nghĩa hoặc không. Nếu chúng khớp nhau, thì quy trình nghiên cứu sẽ được giảm xuống để tính tần suất đề cập đến một đơn vị ngữ nghĩa cụ thể. Nếu các đơn vị tài khoản không đồng ý với các đơn vị phân tích hiện tại, nhà nghiên cứu sẽ phải xác định các đơn vị tài khoản dựa trên tài liệu được phân tích và tâm trí âm thanh của chính mình.

Các đơn vị như vậy được xem xét:

– số lượng dòng, ký tự, đoạn văn, cột;

– độ dài của văn bản;

– số lượng của tất cả các bản vẽ với nội dung và cốt truyện liên quan;

– khu vực của văn bản mà các đơn vị ngữ nghĩa được đặt chồng lên nhau;

– cảnh phim để ghi âm thanh hoặc video;

– thời lượng phát tin nhắn âm thanh.

Nói chung, quy trình đếm tương tự như các phương pháp phân loại được tiêu chuẩn hóa bằng cách nhóm. Việc tổng hợp các bảng được sử dụng, các chương trình máy tính, công thức được sử dụng, tính toán thống kê về độ nhạy và tính dễ hiểu của văn bản được sử dụng.

Các đơn vị ngữ nghĩa này là thành phần chính của khái niệm nghiên cứu, mức độ nghiêm trọng được ghi lại cho phù hợp với các mục tiêu được giao. Nhà nghiên cứu hình thành trước những ý tưởng, vấn đề, chủ đề nhất định đại diện cho các phạm trù phân tích.

Phân tích nội dung trong Tâm lý học

Việc sử dụng phương pháp phân tích nội dung trong tâm lý học có tính năng như nghiên cứu định tính. Người biểu diễn được yêu cầu phải có trình độ cao, anh ta phải có khả năng ghi lại chính xác kết quả chính xác, đặc điểm tâm lý của hành động, hành vi. Để phân tích các dấu hiệu tương tác phi ngôn ngữ (phi ngôn ngữ) của những người tham gia quá trình, chi tiết đồ họa của các kỹ thuật vẽ phóng chiếu, để phân tích các bản thảo.

Phân tích nội dung cho phép bạn xác định các đặc điểm tâm lý, phẩm chất của tác giả của văn bản (người giao tiếp). Nội dung của tin nhắn được kiểm tra cùng với hành vi trực tiếp của người nhận thông tin liên quan. Trong psychodiagnostics, phương pháp phân tích nội dung, trái ngược với phân tích nội dung, có thể được đánh giá bằng cách sử dụng các tiêu chí định tính giống như các phương pháp khác: độ tin cậy, hiệu lực , độ tin cậy, tính khách quan.

Phân tích nội dung trong psychodiagnostics là một công cụ trong việc tiêu chuẩn hóa các kỹ thuật phóng chiếu khác nhau. Chất lượng cải tiến của phương pháp phân tích nội dung giúp sử dụng phân tích thống kê các chỉ số và dữ liệu. Đặc biệt thường được sử dụng bởi các nhà nghiên cứu là phân tích nhân tố, bởi vì nó góp phần tiết lộ các yếu tố tiềm ẩn, xác định biểu hiện đồng thời của các thành phần đơn lẻ liên quan.

Phân tích nội dung trong tâm lý học thường hoạt động như một phương pháp độc lập và cũng được sử dụng cùng với các kỹ thuật tương tự trong việc phát triển không chỉ các tin nhắn văn bản, các thành phần giao tiếp khác cũng được đưa vào. Nó là phụ trợ trong việc xử lý dữ liệu thu được do áp dụng phân tích khác.

Tâm lý học xã hội coi phân tích nội dung là một cách để tạo điều kiện thuận lợi cho việc nghiên cứu về giao tiếp của mọi người, giao tiếp, mối quan hệ của họ, chính các chủ đề giao tiếp, như là đại diện của các nhóm vĩ mô và vi mô. Tài liệu nghiên cứu là tài liệu trực tiếp được sử dụng làm thông điệp. Ở đây khái niệm “thông điệp” có ý nghĩa cụ thể về tâm lý xã hội, sự nhấn mạnh được cố định vào các tính năng động của đối tượng, về sự tham gia của nó trong giao tiếp. Có một sự phụ thuộc của chính thông điệp vào các thuộc tính của người giao tiếp và người trả lời.

Phân tích nội dung được thực hiện trong các thủ tục nghiên cứu tâm lý sau:

– thông qua nghiên cứu nội dung của tin nhắn văn bản, nghiên cứu các thuộc tính tâm lý, tác giả và nhà truyền thông của họ;

– nghiên cứu về các hiện tượng tâm lý học hiển thị trong nội dung của các thông điệp, gồm các hiện tượng đã có trước đây và bây giờ không thể tiếp cận để nghiên cứu bằng các phương pháp khác;

– nghiên cứu về tâm lý đáp viên;

– nghiên cứu thông qua ý nghĩa của nội dung của thông điệp, tính xã hội, đặc thù tâm lý của các công cụ truyền thông khác nhau, cũng như các tính năng tạo nội dung của thông điệp;

– nghiên cứu các yếu tố tâm lý về tác động của quá trình giao tiếp đối với người trả lời.

Phân tích nội dung trong chẩn đoán tâm lý được sử dụng rất thường xuyên. Thông qua việc phân tích tài liệu hiện tại, các nhà nghiên cứu có được những cơ hội tuyệt vời trong chẩn đoán tâm lý của các nhóm tính cách. Không phải tất cả các tài liệu liên tiếp đều cho vay để phân tích nội dung thông qua sự hiện diện của các vấn đề với việc chính thức hóa nội dung. Tất cả các đối tượng phân tích được yêu cầu phải đáp ứng các yêu cầu về hình thức hóa và ý nghĩa tĩnh.

Khi các đơn vị phân tích được xác định, tần suất tham chiếu đến tất cả các loại ngữ nghĩa trong tổng hợp của tất cả các văn bản hoặc các nhà cung cấp thông tin khác thuộc về nhóm nghiên cứu hoặc một tác giả (người) được xác định.

Phân tích nội dung là phụ trợ để xử lý các chỉ số thu được bằng cách sử dụng các kỹ thuật khác.

Như dữ liệu thực nghiệm, các tài liệu cá nhân của một cá nhân được sử dụng , ví dụ, tự truyện, nhật ký, thư, tài liệu của truyền thông tập thể, đại chúng và nhóm (bản ghi âm cuộc hội thoại, cuộc họp, thảo luận, thông báo, quảng cáo, biểu đồ, đơn đặt hàng), sản phẩm của hoạt động, văn học, nghệ thuật.

Phân tích nội dung trong psychodiagnostics hoạt động như một công cụ phụ trợ để xử lý dữ liệu thực nghiệm được chấp nhận, có được thông qua việc sử dụng các kỹ thuật phóng chiếu, bảng câu hỏi, phỏng vấn không chuẩn, và một bảng câu hỏi.